Algemene voorwaarden
Overzicht
Deze website wordt beheerd door The Real CBD brand (Mimko Ltd.). Overal op de site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Mimko Ltd.
Wij bieden deze website, met inbegrip van alle informatie, hulpmiddelen en diensten die beschikbaar zijn vanaf deze site aan u, de gebruiker, op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen die hier worden vermeld.
Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, neemt u deel aan onze "Service" en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden ("Servicevoorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die beschikbaar zijn via een hyperlink. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, verkopers, klanten, verkopers en/of bijdragers van content zijn. Lees deze Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website opent of gebruikt. Door enig deel van de site te bezoeken of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden.
Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, dan mag u de website niet betreden en geen gebruik maken van de diensten. Als deze Servicevoorwaarden worden beschouwd als een aanbod, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden. Nieuwe functies of tools die worden toegevoegd aan de huidige winkel vallen ook onder de Servicevoorwaarden. Je kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk gewenst moment bekijken op deze pagina. We behouden ons het recht voor om elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Als je de website blijft gebruiken of bezoeken nadat er wijzigingen zijn gepubliceerd, betekent dit dat je deze wijzigingen accepteert.
Betaling
Mimko ontvangt betaling met VISAVISA Electron en Mastercard. De betaling wordt pas van je rekening afgeschreven als het artikel wordt verzonden.
Alle bedragen zijn in EUR. Euro en is incl. BTW.
Mimko gebruikt een geautoriseerde betaalserver die al je kaartgegevens versleutelt met het SSL-protocol (Secure Socket Layer). Dit betekent dat je gegevens niet kunnen worden gelezen.
Levering
Mimko verzendt op elke doordeweekse dag. Bestellingen die voor 10:00 zijn getekend, worden dezelfde dag verzonden. In andere gevallen worden bestellingen de volgende werkdag verzonden. We garanderen levering tussen 24-72 uur binnen Europa - Buiten Europa streven we naar 15 werkdagen
Lees meer op onze pagina De echte CBD Pagina voor verzenden en retourneren
Garantie
Een licentie wordt verleend onder 2 jaar in overeenstemming met de Inkoopwet. Ons recht van reclamatie geldt voor gebreken in materialen en/of fabricage.
De klacht is niet van toepassing op fouten of schade veroorzaakt door onjuiste behandeling van het product door vervoerder of consument.
Mimko dekt de retourkosten in redelijke mate.
Geschillenbeslechting en toepasselijk recht
Alle geschillen die voortvloeien uit het gebruik van deze website, met inbegrip van de aankoop van producten of diensten, zijn onderworpen aan de wetten van Verenigd Koninkrijk. Door deze website te gebruiken, stemt u ermee in dat alle juridische claims of procedures vallen onder de exclusieve jurisdictie van de bevoegde rechtbanken van het Verenigd Koninkrijk.
Bij terugkeer
Wettelijke kennisgeving en klachten worden gestuurd naar:
- Mimko Ltd.
- 9, Cadoc Huis, Tempelstraat
- Keynsham
- BS311HD Bristol
- Verenigd Koninkrijk
Pakketten worden niet op aanvraag verzonden.
Vergoeding
Als er een terugbetaling is overeengekomen, stuur dan je bankgegevens zodat we het overeengekomen bedrag kunnen overmaken. Het bedrag staat binnen 5 werkdagen op je rekening voor SEPA-rekeningen en binnen 10 werkdagen voor andere rekeningen.
Annulering
Artikelen die in onze webwinkel zijn gekocht, kunnen 14 dagen ongeopend of onbeschadigd worden geretourneerd.
De periode wordt gerekend vanaf de dag dat je de bestelling ontvangt.
Retourkosten moet je zelf betalen.
Annulering moet aan ons worden gemeld uiterlijk 14 na de aankoop en van de annulering, moet u terug binnen 14 dagen na het retourneren van de zending.
De kennisgeving gebeurt per e-mail op info@therealcbd.com. Laat in het bericht duidelijk weten dat u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht. Als u het volledige herroepingsrecht van het product wilt uitoefenen, mag de verzegeling bij het retourneren niet worden verbroken.
De staat van het product wanneer je het terugstuurt
U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het artikel als gevolg van een andere behandeling dan nodig is om de aard, kenmerken en manier van het artikel vast te stellen. Dit betekent dat, in het geval van intrekking van de aankoop, slechts een deel of niets van het aankoopbedrag zal worden geretourneerd, afhankelijk van de commerciรซle waarde van de verkoper.
Klachten - overzicht en links:
Als je een klacht hebt over een product dat je in onze webshop hebt gekocht, kun je een klacht sturen naar:
Klachtencentrum van het Agentschap voor Mededinging en Consumenten
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Als je als consument in een ander EU-land woont, kun je je klacht indienen via het online klachtenplatform van de Europese Commissie.
Het platform is hier te vinden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Als je hier een klacht indient, geef dan ons e-mailadres door: info@therealcbd.com
