Conditions générales d'utilisation

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Vue d'ensemble

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Paiement

Le Real CBD reçoit des paiements par VISA, VISA Electron et  Mastercard. Le paiement ne sera déduit de votre compte qu'au moment de l'expédition de l'article.

Tous les montants sont en EUR. Euro et TVA incluse.

The Real CBD Ltd utilise un serveur de paiement autorisé qui crypte toutes les informations relatives à votre carte grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer). Cela signifie que vous ne pouvez pas lire vos informations.

Livraison

The Real CBD expédie tous les jours de la semaine, les commandes signées avant 10 heures sont expédiées le jour même. Dans les autres cas, les commandes seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Garantie

Une licence est accordée pour une durée de 2 ans conformément à la loi sur les achats. Notre droit de réclamation s'applique aux défauts de matériaux et/ou de fabrication.

La réclamation ne s'applique pas aux erreurs ou aux dommages causés par une mauvaise manipulation du produit par le transporteur ou le consommateur.

Le CBD réel couvrira les frais de retour dans une mesure raisonnable.

Au retour

Les avis juridiques et les plaintes sont envoyés à l'adresse suivante

The Real CBD Ltd

Maison Cedoc

Temple Street, Keynsham

Bristol BS31 1HD

Royaume-Uni

Les colis ne sont pas envoyés sur demande.

Remboursement

Si un remboursement a été convenu, veuillez envoyer vos coordonnées bancaires afin que nous puissions transférer le montant convenu.

Annulation

Les articles achetés dans notre boutique en ligne peuvent être retournés dans un délai de 14 jours à condition qu'ils n'aient pas été ouverts ou endommagés.

Le délai est calculé à partir du jour de la réception de la commande.

Les frais de retour sont à votre charge.

L'annulation doit nous être notifiée au plus tard 14 jours après l'achat et à partir de l'annulation, vous devez nous renvoyer l'envoi dans les 14 jours qui suivent.

La notification est envoyée par courrier à l'adresse [email protected].  Dans le message, veuillez nous indiquer clairement que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation. Si vous souhaitez exercer pleinement votre droit de rétractation, le sceau de sécurité ne doit pas être brisé lors du retour du produit.

L'état du produit au moment du retour

Vous n'êtes responsable que de la détérioration de la valeur de l'article due à des manipulations autres que celles nécessaires pour déterminer la nature, les caractéristiques et le mode d'utilisation de l'article. Si le produit est testé au-delà de ce qui est décrit ci-dessus, nous considérons qu'il s'agit d'un produit utilisé, ce qui signifie qu'en cas de rétractation de l'achat, seule une partie ou la totalité du montant de l'achat sera restituée, en fonction de la valeur commerciale du commerçant.

Plaintes - aperçu et liens :

Si vous avez une réclamation concernant un produit acheté sur notre boutique en ligne, vous pouvez l'envoyer à l'adresse suivante :

Centre des plaintes de l'Agence de la concurrence et de la consommation

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Lien : www.forbrug.dk

Si vous êtes un consommateur domicilié dans un autre pays de l'UE, vous pouvez déposer votre plainte sur la plateforme de plaintes en ligne de la Commission européenne.

La plateforme peut être consultée à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Si vous déposez une plainte ici, veuillez leur communiquer notre adresse électronique : [email protected]

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